Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden – Jansen Pomade
1. Algemeen
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling die via de webshop van Jansen Pomade wordt geplaatst.
Door een bestelling te plaatsen, ga je een overeenkomst aan met Jansen Pomade. De voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld en zijn via onze webshop te raadplegen.
2. Producten
Wij doen ons best om onze producten, productinformatie, inhoud, afbeeldingen en kleuren zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kleine afwijkingen in bijvoorbeeld kleur of uitstraling van een product of verpakking kunnen voorkomen en geven niet automatisch recht op schadevergoeding of ontbinding, voor zover het geleverde product aan de overeenkomst voldoet.
3. Prijzen
Alle prijzen op onze webshop worden weergegeven in euro's en zijn voor consumenten inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.
Kennelijke schrijf-, invoer- of prijsfouten binden Jansen Pomade niet wanneer voor de consument duidelijk is of redelijkerwijs duidelijk had moeten zijn dat sprake is van een fout.
4. Bestelling en overeenkomst
Voordat je een bestelling definitief plaatst, krijg je de mogelijkheid om de bestelling te controleren en eventuele invoerfouten te corrigeren.
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging op het door jou opgegeven e-mailadres.
Wanneer een besteld product onverhoopt niet beschikbaar is, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Indien wij de bestelling niet kunnen uitvoeren, wordt een reeds betaald bedrag voor het niet-leverbare product terugbetaald.
5. Betaling
Je kunt betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in onze webshop worden aangeboden. De beschikbare betaalmogelijkheden worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven.
6. Verzending en levering
Wij verzenden bestellingen binnen Nederland.
De standaard verzendkosten bedragen € 6,95. Bij een bestelling vanaf € 60,00 is standaardverzending gratis.
De aangegeven levertijd is doorgaans 3 tot 5 werkdagen, tenzij bij een product of tijdens het bestellen anders wordt aangegeven.
Wij doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren. Wanneer levering vertraging oploopt, gelden de wettelijke rechten van de consument.
Het risico van verlies of beschadiging van een bestelling blijft bij Jansen Pomade totdat jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, de bestelling heeft ontvangen.
7. Afhalen
Indien tijdens het afrekenen beschikbaar, kan een bestelling kosteloos worden afgehaald bij:
Barbier van Buren
Brouwersgracht 141
3901 TK Veenendaal
Nederland
Afhalen is uitsluitend mogelijk op vrijdag en zaterdag. Je ontvangt bericht zodra de bestelling gereed is om af te halen. Kom pas langs nadat je deze bevestiging hebt ontvangen.
8. Herroepingsrecht en retourneren
Bij online aankopen geldt het wettelijke herroepingsrecht, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
De voorwaarden, termijnen, retourkosten, het retouradres en de wijze van terugbetaling staan uitgebreid beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Onze producten worden verzegeld geleverd. Voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, kan het wettelijke herroepingsrecht vervallen wanneer de verzegeling na levering wordt verbroken. Dit geldt uitsluitend wanneer de wettelijke uitzondering op het betreffende product van toepassing is.
Het bovenstaande beperkt je wettelijke rechten bij bijvoorbeeld een defect, beschadigd of verkeerd geleverd product niet.
9. Wettelijke garantie en conformiteit
Op onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je daarvan redelijkerwijs mag verwachten en aan wat tussen jou en Jansen Pomade is afgesproken.
Is een product defect of voldoet het niet aan de overeenkomst? Neem dan contact met ons op. Je behoudt daarbij alle rechten die je op grond van de toepasselijke consumentenwetgeving hebt.
10. Gebruik van de producten
Gebruik onze producten overeenkomstig de aanwijzingen op de verpakking en/of productpagina.
Controleer vóór gebruik de ingrediënten wanneer je weet dat je gevoelig of allergisch bent voor bepaalde stoffen. Stop met het gebruik van een product wanneer ongewenste reacties optreden en win zo nodig passend medisch advies in.
Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke aansprakelijkheid van Jansen Pomade voor een gebrekkig product of andere aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden uitgesloten.
11. Klachten
Heb je een klacht over een bestelling of product? Neem dan contact met ons op via:
Vermeld indien mogelijk je naam, bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. Bij een beschadigd of defect product kun je foto's meesturen.
Wij behandelen klachten zo spoedig mogelijk en zoeken naar een passende oplossing overeenkomstig de toepasselijke wettelijke rechten.
12. Aansprakelijkheid
Jansen Pomade is aansprakelijk voor schade voor zover deze aansprakelijkheid uit de wet voortvloeit.
Niets in deze voorwaarden is bedoeld om wettelijke rechten van consumenten of aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden beperkt of uitgesloten, te beperken of uit te sluiten.
13. Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens vind je in het Privacybeleid op onze webshop.
14. Intellectueel eigendom
De inhoud van de webshop, waaronder teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, vormgeving en andere materialen waarop intellectuele-eigendomsrechten rusten, mag niet zonder toestemming van de rechthebbende worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt, behalve voor zover de wet dit toestaat.
15. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Jansen Pomade is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt consumenten die in een ander land wonen niet de bescherming van dwingende consumentenregels die op hen van toepassing zijn.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
16. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden of een bestelling kun je contact opnemen via:
Jansen Pomade
E-mail: jansenpomade@gmail.com
Afhaal- en retouradres:
Brouwersgracht 141
3901 TK Veenendaal
Nederland